@book{19196,
	author = {ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์},
	title = {เครื่องมือการจัดการ =},
	publisher = {สำนักพิมพ์รัตนไตร,},
	year = {2551},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 2.}
}